隐私说明

我们深知您在沟通中的数据安全至关重要。本隐私说明旨在阐明我们在您使用WhatsApp网页版及坐席系统对接服务时，如何收集、使用与保护您的信息。我们严格遵循《个人信息保护法》及相关法律法规，采用银行级加密技术保障数据传输与存储安全。

信息收集范围：我们仅收集为了提供服务所必需的信息，包括您主动提交的手机号码、邮箱地址、企业名称，以及在使用过程中产生的会话元数据（如时间戳、消息大小）。我们不会读取或存储您的聊天内容明文，所有消息均通过端到端加密通道传输，坐席系统仅获取经授权的必要字段。

信息使用与共享：您的个人信息仅用于账户管理、服务优化及安全审计。我们不会向任何第三方出售或出租您的数据。在对接坐席系统时，数据传输通过专用加密API完成，且支持您随时在后台撤销对接授权，撤销后历史数据将按既定策略在30天内彻底清除。

您的权利：您有权访问、更正或删除您的个人信息，并可申请导出您的数据副本。如需行使上述权利，请发送邮件至 [email protected]，我们将在15个工作日内处理。若您对隐私保护有任何疑问，或发现任何潜在安全漏洞，请立即通过上述邮箱联系我们，我们将第一时间响应并修复。